- Q. 「動画音声加工」で巨大なファイルを転送しているといつも途中で中断されてしまうのですが?
- A. それは基本的にFILESEEK側の問題ではなく、ファイルが置かれているサーバー側の問題です。例えば、サーバー側の通信回線が細く転送速度が遅い場合や、サーバーに過負荷がかかって処理が全く進まなくなってしまった場合には、一定時間経過後にファイル転送が中断されます。その中断されるまでの時間は、前者の場合は80分、後者の場合は5分です。
ファイル転送が中断されてしまった場合には時間帯を変えて転送を再試行してみて下さい。
いずれにしてもファイルの転送が途中まで成功している場合にはその途中までのキャッシュがFILESEEKのサーバー上に一定期間保存されているため、再転送を試みると基本的にその途中から転送を再開することが可能です（レジューム機能）。よって、再転送を何度か繰り返すことによって巨大なファイルでも最後まで転送し終えることが可能です。